Politica fără retur

artblu nu acceptă returnări. Toate produsele sunt printate la comandă.

Nu acceptăm retururi

Produsele din colecție și printurile personalizate sunt fabricate individual după comandă. Din acest motiv nu oferim drept de retur / renunțare după plasarea și confirmarea comenzii.

Prin finalizarea comenzii pe site confirmi că ai citit și acceptat această politică.

Ce facem dacă e o greșeală de print

Dacă piesa ajunge clar defectă din cauza noastră (fisuri majore de print, material/culoare greșită față de comandă, lipsă piese), scrie-ne în maxim 48h de la primire, cu poze și numărul comenzii.

În aceste cazuri putem oferi reeditare / re-print sau, excepțional, rambursare — la discreția artblu, nu ca drept general de retur.

Cum ne contactezi

  1. Scrie la contact@artblu.ro sau pe pagina de contact.
  2. Include emailul comenzii și, dacă îl ai, ID-ul comenzii.
  3. Atașează poze clare dacă e vorba de un defect.